Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

Chez morquathenira, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web morquathenira.sbs ou utilisez nos services de plateforme financière dédiés à la croissance des entreprises.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

  • Nom, prénom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de l'entreprise)
  • Données financières nécessaires à l'évaluation de vos besoins en financement
  • Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact ou par e-mail
  • Préférences de communication et paramètres de compte

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées, temps passé sur le site et parcours de navigation
  • Données de géolocalisation approximative basées sur votre adresse IP
  • Informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services

3. Utilisation des Données

Finalité Types de données Base légale
Fourniture de services financiers Données personnelles et financières Exécution contractuelle
Communication marketing Coordonnées et préférences Consentement
Amélioration de nos services Données d'usage et analytiques Intérêt légitime
Conformité réglementaire Toutes données nécessaires Obligation légale

Nous utilisons également vos données pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme, vous proposer des contenus éducatifs pertinents sur la finance d'entreprise, et assurer la sécurité de nos systèmes contre les fraudes et les accès non autorisés.

4. Partage et Divulgation

Principe fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas décrits ci-dessous et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment les processeurs de paiement, les services d'hébergement cloud, et les outils d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Nous nous efforçons de limiter ces divulgations au strict nécessaire et de vous informer lorsque cela est légalement possible.

5. Vos Droits

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales ou contractuelles.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré et couramment utilisé vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres raisons légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous pourrons vous demander de fournir une preuve d'identité pour traiter votre demande en toute sécurité.

6. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles en base de données
  • Systèmes de détection d'intrusion et monitoring en continu
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
  • Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
  • Procédures de notification en cas de violation de données

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent.

Type de données Durée de conservation Critères
Données de compte client 5 ans après fermeture Obligations comptables et fiscales
Données de prospection 3 ans sans interaction Intérêt commercial légitime
Cookies et données analytiques 13 mois maximum Recommandations CNIL
Données de conformité 10 ans Réglementation financière

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée ou à l'anonymisation de vos données, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou nécessaire pour la défense de nos droits en justice.

8. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts respectent le niveau de protection requis par le RGPD.

Garanties mises en place : Nous utilisons exclusivement des prestataires ayant mis en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou bénéficiant de décisions d'adéquation pour assurer un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
  • Cookies marketing : Utilisés pour afficher des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.

10. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail (si vous avez un compte chez nous) ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique modifiée.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

morquathenira - Service Protection des Données
18 Rue de l'Amiral Cecille
76100 Rouen, France
Téléphone : +33 6 21 97 96 32

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à vos préoccupations concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).